Die Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie legt fest, wie VIBESPROUT (nachfolgend „die Website“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder über diese einen Kauf tätigen.
1. Sammlung personenbezogener Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website sowie Daten, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Zusätzliche Informationen können wir erfassen, wenn Sie uns im Rahmen des Kundensupports kontaktieren.
Im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren können, als personenbezogene Daten – einschließlich der unten aufgeführten Kategorien.
1.1 Geräteinformationen
Beispiele für erfasste Daten: Webbrowser-Version, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, angesehene Websites oder Produkte, Suchbegriffe sowie Art und Weise Ihrer Interaktion mit der Website.
Zweck der Erfassung: Gewährleistung einer individuellen Laden der Website für Sie; Durchführung von Analysen zur Website-Nutzung; Optimierung unserer Website.
Quelle der Erfassung: Automatische Erfassung bei Zugriff auf unsere Website mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln.
1.2 Bestellinformationen
Beispiele für erfasste Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Erfassung:
-
Bereitstellung der gewünschten Produkte oder Dienstleistungen zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen;
-
Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen und Organisation des Versands;
-
Ausstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen;
-
Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung;
-
Überprüfung von Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug;
-
Zusendung von Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen – sofern dies mit Ihren von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt.
Quelle der Erfassung: Direkt von Ihnen erhoben.
1.3 Informationen im Rahmen des Kundensupports
Zweck der Erfassung: Bereitstellung von kundenspezifischem Support.
Quelle der Erfassung: Direkt von Ihnen erhoben.
2. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich an autorisierte Dienstleister weiter. Dies erfolgt ausschließlich zur Unterstützung bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen – wie in den vorstehenden Abschnitten beschrieben.
3. Verwendung personenbezogener Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten primär zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Sie, darunter insbesondere:
-
Anbieten von Produkten zum Verkauf;
-
Abwicklung von Zahlungen;
-
Versand und Ausführung Ihrer Bestellung.
4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, auf folgenden Rechtsgrundlagen:
-
Ihre ausdrückliche Einwilligung;
-
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und uns;
-
Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
-
Der Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
-
Die Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
-
Unsere berechtigten Interessen – sofern diese Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigen.
5. Speicherung von personenbezogenen Daten
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten in unseren Unterlagen auf. Eine Löschung der Daten kann von Ihnen jederzeit schriftlich beantragt werden.
6. Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, darunter:
-
Funktionscookies;
-
Leistungscookies;
-
Werbecookies;
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Social-Media- oder Inhaltscookies.
Zwecke der Cookie-Nutzung
Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es unserer Website ermöglichen, sich an Ihre vorherigen Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldedaten, Regionsauswahl) zu erinnern. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht bei jedem Rückzugriff auf die Website oder bei jedem Seitenwechsel erneut eingeben. Darüber hinaus liefern Cookies wertvolle Informationen zur Nutzung der Website (z. B. ob es sich um Ihren ersten Besuch handelt oder ob Sie ein häufiger Besucher sind).
Dauer der Cookie-Speicherung
Die Verweildauer eines Cookies auf Ihrem Gerät hängt davon ab, ob es sich um ein Sitzungscookie oder ein Dauercookie handelt:
-
Sitzungscookies werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen.
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Dauercookies verbleiben auf Ihrem Gerät, bis sie ablaufen oder von Ihnen manuell gelöscht werden.
Die meisten von uns verwendeten Cookies sind Dauercookies mit einem Gültigkeitszeitraum zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Download.
Steuerung und Verwaltung von Cookies
Sie können Cookies auf Ihrem Gerät in verschiedenen Weisen steuern und verwalten (z. B. blockieren oder löschen). Bitte beachten Sie jedoch, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativ auf Ihr Benutzererlebnis auswirken kann. Teile unserer Website könnten dadurch möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sein.
7. „Do Not Track“-Signal
Bitte beachten Sie: Wir passen unsere Praktiken zur Datenerfassung und -nutzung nicht an, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen. Grund hierfür ist, dass es in der Branche bislang keine einheitliche Standardisierung oder gemeinsames Verständnis gibt, wie auf solche Signale zu reagieren ist.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen können beispielsweise erforderlich werden, um Anpassungen an unsere geänderten Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen vorzunehmen.
9. Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, bei Fragen oder zur Einreichung einer Beschwerde kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: service@mail.vibesprout.com